Livraison et retrait en magasin chez Panajou
Chez Panajou, nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de recevoir votre matériel photo et vidéo rapidement et en toute sécurité. Choisissez la livraison Chronopost à domicile, en point relais ou le retrait gratuit dans l'un de nos quatre magasins.
Clic & Collect : retrait gratuit en magasin
Commandez en ligne sur Panajou.fr et récupérez gratuitement votre commande dans le magasin Panajou de votre choix :
- Panajou Bordeaux
- Panajou Paris – Cirque Photo
- Panajou Toulouse – Numériphot
- Panajou Nice – Objectif Riviera
Quand votre commande sera-t-elle disponible ?
Produit disponible dans le magasin sélectionné : votre commande est généralement préparée sous 1 à 3 heures pendant les horaires d'ouverture du magasin.
Produit nécessitant un transfert entre magasins : un délai supplémentaire de préparation et d'acheminement peut être nécessaire avant sa mise à disposition.
Dans tous les cas, vous recevrez un e-mail intitulé « Commande prête en magasin » dès que vos articles seront disponibles.
Important : merci d'attendre cet e-mail de confirmation avant de vous déplacer.
Les commandes passées en dehors des horaires d'ouverture, le dimanche ou les jours fériés sont prises en charge à partir de la prochaine ouverture du magasin concerné.
Retrouvez les adresses, coordonnées et horaires de nos boutiques sur notre page Nos magasins Panajou.
Préparation et expédition des commandes
Nous accordons une attention particulière à la préparation de chaque commande afin de vous garantir une expédition rapide et soignée.
Préparation des commandes
Pour les produits en stock disponibles à l'expédition, les commandes validées avant 14h du lundi au vendredi sont généralement préparées le jour même, hors jours fériés.
Expédition avec Chronopost
Nous confions nos expéditions au transporteur Chronopost, avec plusieurs solutions de livraison selon votre destination.
- Du lundi au vendredi avant 14h : expédition le jour même pour les articles disponibles.
- Du lundi au jeudi après 14h : expédition normalement prévue le jour ouvré suivant.
- Du vendredi après 14h au dimanche : expédition prévue le lundi suivant, hors jours fériés.
Ces délais concernent la préparation et l'expédition des commandes. Ils ne correspondent pas au délai de livraison du transporteur.
Tarifs de livraison
Livraison en France métropolitaine
Chronopost en point relais
- Commande inférieure à 79 € : 8 €
- Commande à partir de 79 € : livraison gratuite
Chronopost à domicile
- Commande inférieure à 799 € : 12 €
- Commande à partir de 799 € : livraison gratuite
Livraison en Corse : supplément de 20 €.
Livraison en Belgique
Nous proposons la livraison en Belgique avec Chronopost, directement à domicile.
- Tarif : 15 €
- Délai indicatif : 24 à 48 heures après expédition
- Mode de livraison : domicile uniquement
Un emballage soigné pour protéger votre matériel
Appareils photo, objectifs, accessoires et équipements vidéo : chaque commande fait l'objet d'une préparation attentive.
Nous utilisons des emballages adaptés aux dimensions et à la fragilité des produits, avec les protections nécessaires pour limiter les risques de dommages pendant le transport.
Notre objectif est simple : vous permettre de recevoir votre matériel dans les meilleures conditions.
Une question concernant votre livraison ?
Nos équipes restent à votre disposition pour vous renseigner sur la préparation, l'expédition ou le retrait de votre commande.
Vous pouvez également contacter directement le magasin Panajou sélectionné pour votre retrait.